Nesta terça-feira, às 10 horas da manhã, a Farmácia do Rosário, completará 90 anos de uma história contados passo a passo com muito trabalho de geração para geração. Nesse dia e nesse horário todas as lojas instaladas em São Carlos soltaram balões ecologicamente corretos e biodegradáveis com sementes para dar um colorido de tantas conquistas no céu da cidade, simbolizando essa trajetória de perseverança, empenho e visão empresarial de uma marca que se consolidou como um dos orgulhos da cidade de São Carlos pela sua credibilidade junto ao seus clientes e colaboradores.
Voltando os olhos e a memória para o passado, muitos irão lembrar da primeira loja Farmácia Rosário localizada na Avenida São Carlos esquina com a Rua XV de novembro. Fundada pelo saudoso “Pedrinho” e batizada como Farmácia Nossa Senhora do Rosário. Surgia então, o que é hoje uma referência que a tornou a maior rede de farmácias da cidade e se configura como uma das redes mais antigas do país.
Voltada primeiramente a oferecer medicamentos manipulados, produzidos através extratos e plantas medicinais, Pedrinho vislumbrava um comércio farmacêutico de qualidade e preço baixo para que pudesse atender a cidade e a região.
Aos poucos a farmácia foi dividindo o espaço dos xaropes e elixires artesanais com os fármacos produzidos pela indústria farmacêutica. A dispensação de medicamentos de drogaria se tornou o principal negócio da família, nesta época Christiano Caldas de Almeida, filho do Pedrinho, que decidiu seguir os passos do pai e se forma farmacêutico, assumindo os negócios.
Foi nas mãos do Christiano que a rede decolou. Conhecido por muitos como “Sr. Christiano” ele ficou à frente dos negócios por mais de 50 anos. Dono de um carisma ímpar e um atendimento excepcional que lhe renderam a preferência de uma boa parte dos São Carlenses. Funcionários mais antigos lembram que muitos clientes chegavam à farmácia procurando pelo Sr. Christiano, pois confiavam a ele a saúde de toda a família. “O que hoje muitas redes de farmácia preconizam como cuidados farmacêuticos, Sr. Christiano já praticava há muitos anos” cita a coordenadora de marketing da rede Taisi Scatolini. “Existem depoimentos de clientes em cidades vizinham que vinham até São Carlos para serem consultados com Sr. Cristiano”, complementa a coordenadora.
Nas mãos do Sr. Christiano e da sua fiel companheira e amada esposa Dona Inelide Rosária Dotto de Almeida que a Rosário se tornou a farmácia preferida de São Carlos, e foi em suas mãos e dos seus quatro filhos que a Rosário alcançou novas cidades: Ibaté, Brotas, Itirapina e São José do Rio Preto. Em números, os quatro filhos foram os responsáveis por alavancar a rede de farmácias de 13 para 30 lojas, o que significa atender algo em torno 70% dos São Carlenses todos os meses, de segunda a segunda, 24 horas por dia, sem mencionar que a Rede foi a 1ª a colocar uma loja 24 horas à disposição da cidade, e a 1ª a colocar um serviço de entrega de referência na cidade conhecido como “Ligue Rosário”.
Em sua nova fase, a Rede começou um processo de transformação e criou um espaço destinado aos cuidados com clientes (conhecido como espaço Viva Rosário), “neste espaço nossos farmacêuticos realizam uma série de serviços, desde uma simples aplicação de injetável até um teste rápido de diagnóstico” comenta a coordenadora de Marketing da Rede, ela explica que dentro deste espaço os clientes hoje tem à disposição mais de 10 testes diferentes de diagnósticos, programas de saúde voltados à prevenção de doenças e os serviços tradicionais realizados pela farmácia.
De olho no digital a empresa também se lançou, e colocou seu site e-commerce no ar no final de 2020 (www.farmaciarosario.com). O projeto deu certo, e no último mês a empresa entregou pedidos em cada um dos 26 estados do país, “a empresa preparou logística capaz de entregar pedidos em até 1 dia em mais de 100 cidades, são passos planejados e que as vezes demoram, porém são firmes” justifica a coordenadora de marketing da Rede por não terem colocado um site no ar antes. A coordenadora garante que ainda tem muito projeto pela frente, e que São Carlos será sempre preferida para colocar as inovações, e destaca também que muito tem sido feito para manter todo atendimento, qualidade e referência deixado pelos seus fundadores. “Pelo 2º ano consecutivo a farmácia realiza um programa de capacitação com todo time de lojas, temos consciência de que nada adianta ter muitos projetos, sem um atendimento de qualidade na ponta com nossos clientes”, ela complementa, “Em 90 anos as coisas mudaram, se modernizaram, mas a Farmácia Rosário não mudou sua essência que é cuidar de pessoas”
Sobre a Farmácia Rosário
Hoje, na terceira geração, devido sua ampla capacidade de se reinventar, continua sendo referência em farmácias na cidade de São Carlos e região. Aos 90 anos, a Farmácia Rosário conta com mais de 400 colaboradores. São 30 lojas e além de São Carlos está presente em mais 4 cidades: Ibaté, Brotas, Itirapina e São José do Rio Preto, onde oferece uma grande variedade de produtos e serviços: são mais de 13 mil itens entre medicamentos, perfumaria, vitaminas, dermocosméticos e acessórios em geral, e ainda mantém uma unidade de manipulação de fórmulas homeopáticas, alopáticas, nutricionais, fitoterápicas, cosméticos e fórmulas personalizadas.
Assista ao vídeo clicando aqui que conta nossa trajetória e conheça a nossa querida Vovó Rosário!
