A loja Busfácil já está realizando a transferência de créditos dos cartões BIS/ATHENAS para o BUSFÁCIL/SUZANTUR. O usuário é atendido em um guichê especifico onde será consultado o saldo do cartão e informado do procedimento de transferência.
Para que a transferência seja efetivada, o usuário terá que apresentar a cartão Bis e os documentos necessários para cada faixa. A migração dos créditos é feito na hora e o novo cartão Busfácil fica pronto na hora e entregue ao passageiro. O usuário tem até do dia 30 de novembro para fazer a transferência.
“Estamos com funcionárias especificamente para tratar desta migração. A nossa loja abre às 8 horas da manhã de segunda a sábado’, explicou Maria Érica Martins, encarregada da Busfácil São Carlos.
A transferência de créditos virou uma verdadeira novela. Mesmo com a determinação da Justiça a antiga concessionária dificultou o máximo para que operação fosse realizada. A Athenas não forneceu o funcionário como foi determinado pela Justiça, o que obrigou os advogados da Suzantur a realizarem diversas intervenções junto ao Ministério Público e a Justiça.
Os advogados Luis Luppi e Arlindo Basílio solicitaram que a Justiça determinasse um prazo para a instalação completa do equipamento e a liberação da senha, que estava em poder da Athenas Paulista. Sem a senha e o equipamento não era possível a migração dos créditos.
“Como tudo foi resolvido na última sexta-feira agora podemos fazer a migração do saldo. Com isso os usuários podem ter a tranqüilidade que seus créditos não serão perdidos. A Suzantur sempre buscou realizar um trabalho que favorecesse o usuário, porém tivemos alguns problemas devido a terceiros. Agora o usuário pode se dirigir a loja e fazer a migração”, disse Maria Érica.
O horário de funcionamento da Loja Busfácil é das 8h às 22h de segunda a sexta-feira e aos sábados das 8h às 17h.
