Pela segunda vez, Procon São Carlos autua operadora de telefonia
Claro operadora deixou de prestar informações sobre questões de interesse do consumidor
Pela segunda vez em menos de um ano a Operadora Claro S.A. foi autuada pelo Procon de São Carlos. Foi solicitado pelo órgão fiscalizador que a operadora prestasse as devidas informações sobre os planos oferecidos pela internet (Claro on line max 500MB - Claro on line max 3GB), bem como o fato de disponibilizar aparelhos e planos de celular para a venda que não constavam em estoque.
A operadora deixou de prestar informações sobre questões de interesse do consumidor, descumprindo a notificação do Órgão de Defesa do Consumidor nas duas oportunidades de apresentar defesa.