O presidente do SAAE, Sérgio Pepino, afirmou que o Serviço Autônomo de Água e Esgoto fechou 2013 com 44% de perda de água tratada. Os números atualizados de 2014 devem ser fechados entre maio e junho, afirmou o comandante da autarquia, em entrevista ao programa Intersom Debates, da Rádio Intersom FM.Pepino rebateu as críticas de outros órgãos de imprensa da cidade, que afirmaram que a cidade possui 750 pontos de vazamento e outros 250 desconhecidos dos gestores.
De acordo com o presidente do SAAE, a média nacional de perdas é de 38%. Ele afirmou que assim que assumiu a autarquia, em 2013, São Carlos possuía 1.500 vazamentos e uma perda de água tratada de 53%. "Hoje eu provo que a cidade tem 280 pontos de vazamento", enfatizou o presidente da autarquia. De acordo com Pepino, esses vazamentos são contabilizados pelo SAAE.
O radialista Gerson Edson Toledo Piza, o Juquita, explanou que o SAAE não tem como se salvar em função dos inúmeros vazamentos. Ele sugeriu que a autarquia estude a criação de uma Agência Municipal de Água e destacou que a concessão do serviço seria a solução dos problemas de vazamento.Pepino também destacou na entrevista que a autarquia tem bombas reservas para contemplar todos os poços e dois reservatórios estão em construção.
"Eu peguei o SAAE um caos. Compramos 22 veículos no ano passado e outros 18 nesse ano. Hoje os funcionários trabalham contentes, diferente do passado", disse Pepino. O presidente do SAAE diz ser totalmente contra à privatização. "É mais fácil fazer as obras com recursos próprios do que entregar o SAAE para uma empresa pegar o dinheiro aqui", disse. Vale destacar que o prefeito Paulo Altomani é favorável à concessão dos serviços para resolver os problemas de vazamento, através de uma Parceria Público-Privada (PPP).